Retouren & Umtausch

Retouren:

Wenn Dir etwas nicht gefällt oder nicht passt kannst Du es innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken. Bitte beachte, dass Du die Rücksendekosten trägst.

Wenn Du Waren zurückgeben willst, schick sie uns einfach in einwandfreiem Zustand zurück. Bitte sorge für einen sicheren und versicherten Transport. Am besten benutzt Du die gleiche Verpackung, in der Du Deine Bestellung erhalten hast, sofern sie nicht stark beschädigt ist.
Lege bitte das als »Retourenschein« gekennzeichnete Papier, das sich bei der Lieferung bereits in dem Paket befunden hat, Deiner Rücksendung bei.
Mehr brauchst Du nicht zu tun. Waren, die uns als Rücksendung erreichen und in einwandfreiem Zustand sind, werden automatisch von uns zurückerstattet.

Wenn Du in Saarbrücken vorbeikommst, kannst Du Deine Retoure aber auch bei unseren Partnern von Saar-Lor-deLuxe in der Cecilienstraße 4 abgeben und bekommst dafür eine Quittung ausgehändigt. Nach 1-3 Tagen haben wir den Artikel abgeholt, begutachtet und – wenn er pfleglich behandelt wurde – bereits den Kaufpreis zurückerstattet.

Umtausch:

Wenn Du etwas umtauschen willst, verfahre bitte genauso und bestelle einfach die gewünschten Artikel im Rahmen einer neuen Bestellung oder – wenn Du die Abgabe in Saarbrücken vorziehst – nimm Deinen Umtauschartikel bei Verfügbarkeit im Saar-Lor-deLuxe Store gleich mit.

Hier findest Du weitere Infos zum Widerrufsrecht.